这款保险柜多重呢？
这款保险柜重量从35KG-65KG。
这款保险柜会不会被搬走？
不会的，保险柜都在100斤左右，并且保险柜四周没有着力点，一个人是不好搬的，如果多人搬保险柜动静非常大，一下就会被察觉。如果还是担心，这款保险柜底部是可以打膨胀螺丝固定在地面
如果电池没电了怎么办？
如果电池没电，外面操作面板处有一个正负极接口，我们拿出9V电池，电池的正负极对准面板处的正负极接口输入密码即可打开保险柜，打开之后我们更换电池即可继续使用。
如果忘记密码了怎么办？是否有应急钥匙。
如果电子密码锁忘记密码了，您也不要着急，先联系我们，不要去碰保险柜，我司会派专业的技术人员过去帮您解决。进口保险柜是没有应急钥匙的。
尺寸需要怎么预留呢？
预留的尺寸比保险柜尺寸的高、宽、深（包含锁具把手的深度，是否有柜门）多预留10mm左右，当然这个预留尺寸更大会更好放，还要扣除柜子里面铰链的宽度，这款保险柜是含有转表器需要扣除充电插头的深度。
你们送货上门吗？
我司会有专业的送货师傅给您送货上门到指定位置，并且会有专业的操作人员教您如何使用这款保险柜。
你们这个售后是多久呢？
我司保险柜两年免费保修，质量问题终身售后服务
你们这款EMMA-艾玛系列是哪里的品牌？是国产的还是进口的呢？
EMMA-艾玛系列是中德合资，也是德国ADM亚德曼品牌，产地是在国内。
你们这款EMMA系列防盗等级高吗？防不防火呢？
EMMA-艾玛系列这款保险柜没有做防盗认证，但是防盗等级是按照欧标S2级来做的，防盗等级是非常高的。
这款保险柜的防火时间是60分钟，并且柜门和柜体结合处有防火胶条，遇热之后防火胶条会膨胀，填充保险柜柜门缝隙，使保险柜空间呈密封状态，充分保护柜内物品，防火效果更好。